顧客投訴
我們一家大半年都沒有吃過梨子,吃的是蘋果,不可能是孩子放進去的。連續(xù)幾天,孩子拉肚子的情況越來越嚴重,我們擔心是奶粉被污染了才會這樣
廠家回應
奶粉罐裝時要經(jīng)“篩網(wǎng)”,0.1毫米徑的東西都會被篩除,而且生產(chǎn)線作業(yè)沒辦法人為放進異物
廈門日報訊(記者 汪長福)“雅士利奶粉驚現(xiàn)小孩巴掌大梨子核”?10月19日,網(wǎng)友“欣然平靜”發(fā)微博稱,發(fā)現(xiàn)這個問題前后,自己的雙胞胎寶寶出現(xiàn)多次拉肚子狀況,甚至送到廈門第三醫(yī)院檢查治療。
昨日,雅士利客服人員回應稱,他們的奶粉產(chǎn)品裝罐時,都要經(jīng)過“篩網(wǎng)”,0.1毫米徑的東西都會被篩除,而且是生產(chǎn)線作業(yè),沒有辦法人為將異物放進去。此外,在沒有證據(jù)的情況下,不能說寶寶拉肚子和奶粉有必然聯(lián)系。
目前,消費者、店家及廠家正協(xié)商此事。
顧客
非賣品罐裝奶粉發(fā)現(xiàn)異物
昨日下午,記者在同安西洪塘村的一棟出租樓里,見到了黃女士一家。黃女士生了一對雙胞胎兒子,差不多十個月大,一家人擠在一個小房間里生活。九游會真人游戲第一品牌
黃女士說,她和丈夫陳先生都是江西人,丈夫在附近工廠上班,她暫時在家?guī)『?,“前段時間,我聽朋友說,孩子大了一點以后,最好買好一點奶粉吃,所以我對比了幾家,后來挑了雅士利的牌子”。
于是,黃女士從同安烏涂商業(yè)街的“愛寶屋”母嬰用品店,先買了一箱雅士利“α-金裝較大嬰兒配方奶粉”?!耙幌淅锩嬗?罐(每罐900克)大罐的,一罐165元,買一罐送3小罐(每罐180克)。”黃女士說,這些奶粉孩子吃了一個月左右,并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
今年9月30日,黃女士再次向這家店購買了一箱同樣的雅士利“α-金裝較大嬰兒配方奶粉”?!氨緛砝习逭f要送18罐小罐的,但是店里沒有那么多,就先送15罐?!秉S女士按照習慣,先開小罐裝的奶粉,吃完了再開大罐的。
記者注意到,這款小罐裝的雅士利奶粉,在外包裝上和大罐裝的基本一樣,只是注明了“非賣品”三個字。黃女士發(fā)現(xiàn)問題的,正是這種小罐裝奶粉。
黃女士描述,10月15日上午,她的垵仔(雙胞胎小兒子)在地上玩,將4罐已經(jīng)打開的小罐奶粉,倒進大罐的空罐子里,“當時我就發(fā)現(xiàn)奶粉里面有一塊東西,還拿去洗了一下,聞起來像是梨子里面的核”。