近日，市民李先生遇到了一件煩心事，才一個多月的孩子喝奶粉喝出了黑色異物，這讓李先生難以接受，而王女士也遇到了同樣的問題。根據(jù)王女士和李先生提供的奶粉圖片，記者注意到，二人所購買的是同一批次的奶粉。記者也曾多次聯(lián)系皇家美素佳兒總部，僅有客服稱，奶粉沒問題，不清楚為何同一批次奶粉發(fā)現(xiàn)異物。
/無線信息1.png "奶粉中有黑色異物 皇家美素佳兒回應(yīng)：奶粉沒問題")
同一批次奶粉中均發(fā)現(xiàn)黑色異物j9九游會-官網(wǎng)入口
2月底，王女士像往常一樣在世貿(mào)廣場二樓孩子王商店，購買了一罐價值398元的皇家美素力奶粉九游會真人游戲第一品牌。“3月初吧，奶粉快要見底了，我給孩子沖奶粉就看見有兩個小黑點，開始我沒注意，就把小黑點弄出去了。第二天在沖奶粉的時候，我又看見了一個大的異物，趕緊停掉了奶粉?！?/p>
王女士十分不安地說，孩子如今七個月了，從出生就選擇皇家美素佳兒奶粉，孩子喝起來不上火也挺好消化的，沒想到喝出了這種東西，很擔(dān)心孩子身體會不會因此受到影響。
而李先生在妻子生產(chǎn)后不久，就來到世貿(mào)廣場二樓孩子王商店，花費1194元購買了三罐皇家美素力奶粉。
“孩子才一個多月，我就是提前買些奶粉讓她適應(yīng)著喝點，17號晚上的時候，我給孩子沖奶粉，舀出來的乳白色奶粉上有一黑色的東西，在乳白色奶粉的襯托下顯得格外扎眼?！崩钕壬嬖V記者，當(dāng)時嚇了我一跳，趕緊檢查一下看看是不是周圍有東西掉進去了，看了一圈，桌子上什么也沒有啊。
王女士與李先生都與廠家聯(lián)系，廠家表示，奶粉在無菌生產(chǎn)環(huán)境下生產(chǎn)的，不會出現(xiàn)種問題，而且沒有辦法判定黑色異物是如何出現(xiàn)的，念及家長心情可以賠付新的奶粉。
3月5日，王女士收到了廠家寄來的一罐新的奶粉，20日，李先生收到了廠家賠付的3罐奶粉。
客服人員表示：奶粉沒問題，不清楚為何同一批次奶粉發(fā)現(xiàn)異物
記者注意到，二人所購買的是同一批次的奶粉。
/無線信息8.png "奶粉中有黑色異物 皇家美素佳兒回應(yīng)：奶粉沒問題")
記者先聯(lián)系到孩子王商店。商店負(fù)責(zé)人表示，“奶粉生產(chǎn)是全封閉的無菌環(huán)境，不會發(fā)生這種情況，但既然顧客遇到問題，也會盡力幫助解決?！?/p>
隨后記者聯(lián)系皇家美素佳兒總部，客服表示，一般奶粉開封前包裝完好，原則上是不會出現(xiàn)這種問題的，而且奶粉是給孩子入口的，所以在生產(chǎn)前后都是十分注意質(zhì)量的，會積極聯(lián)系用戶解決問題。至于為何同一批次奶粉相繼發(fā)現(xiàn)異物并不清楚，會請相關(guān)工作人員聯(lián)系記者回應(yīng)此事，但記者等待幾天，也聯(lián)系多次，并無相關(guān)工作人員回復(fù)。
市民在同一批次的皇家美素佳兒奶粉中都發(fā)現(xiàn)了異物。（當(dāng)事人提供）
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